Eine Internetagentur ist ein Dienstleistungsunternehmen, welches die Erstellung, Pflege und Vermarktung von Internetseiten übernimmt. Das Aufgabenspektrum reicht hierbei von der Konzeption und Gestaltung von Internetseiten (Webdesign) über deren Programmierung bis hin zur Vermarktung.
In Unterscheidung zu Freelancern und nebenberuflich tätigen Dienstleistern im Onlinebereich, wie selbstständigen Webdesignern und Programmierern, beschäftigen sich Internetagenturen häufig mit komplexeren umfangreicheren Aufgabestellungen wie der Entwicklung von größeren Internetauftritte, Onlineportalen, Online-Shops, Datenbankanwendungen, Mobile Apps und der Konzeption online-orientierter Geschäftskonzepte, die über das reine Erstellen einer informationsorientierten Website hinausgehen.
Die Umsetzung größerer Internetprojekte erfordert meist Kenntnisse und Fertigkeiten, die von einer einzelnen Person nicht mehr bereitgestellt werden können. Komplexere Internetprojekte wie die Erstellung von Onlineportalen, Intranet- oder datenbankgestützten Spezialanwendungen im Rahmen von Internetauftritten werden in der Regel erst durch ein interdisziplinäres Zusammenarbeiten von Spezialisten möglich (z.B. Grafiker, Webdesigner, Frontend-Entwickler, Datenbankentwickler bzw. PHP-Programmierer und Berater bzw. Spezialisten im Bereich Onlinemarketing).
